O novo perfil do consumidor curitibano: o que ele busca em espaços comerciais e como atender essa demanda?

Nos últimos dez anos, o comportamento do consumidor curitibano passou por transformações profundas. O que antes era guiado somente por preço ou localização agora também leva em conta praticidade, experiência e identidade. A pandemia acelerou mudanças que já vinham em curso: o home office, a digitalização das compras, a valorização da mobilidade e o olhar mais atento ao bem-estar pessoal e coletivo.

Hoje, quem consome em Curitiba é mais criterioso, informado e sensível a detalhes que, há pouco tempo, pareciam secundários. Há uma busca clara por marcas que entregam propósito, por ambientes que acolhem e por soluções que facilitem a rotina. Isso muda completamente a forma como as empresas escolhem seus pontos comerciais, e também como os empreendimentos são pensados para atender essas novas expectativas.

O consumidor atual quer se reconhecer no espaço, sentir que aquele lugar foi pensado para ele. E essa mudança de mentalidade abre novas oportunidades para quem deseja se conectar de forma relevante com o público curitibano.

O que o novo consumidor curitibano busca em um espaço comercial?

O consumidor curitibano tem expectativas bem definidas. Ele valoriza a conveniência, reconhece boas práticas de sustentabilidade, repara no cuidado estético dos ambientes e se conecta com marcas que expressam valores semelhantes aos seus. Isso significa que a experiência começa muito antes da compra, e o espaço físico tem papel direto nesse processo.

Para facilitar a visualização dessas demandas, reunimos abaixo os principais critérios de escolha de espaços comerciais hoje:

O que busca	Por que isso importa	Como se traduz no espaço físico
Praticidade e conveniência	Economia de tempo e menos esforço na rotina	Localização estratégica, estacionamento, acesso facilitado
Integração com serviços	Resolver mais coisas em menos deslocamentos	Proximidade com bancos, farmácias, cafés e transporte público
Identidade e diferenciação	Relação afetiva e alinhamento com os valores da marca	Arquitetura marcante, ambientação pensada, comunicação coerente
Experiência agradável	Bem-estar e tempo de permanência mais longo	Ambientes climatizados, iluminação adequada, áreas de convivência
Sustentabilidade real	Escolha consciente, reputação da marca e responsabilidade coletiva	Certificações ambientais, uso de materiais ecológicos, áreas verdes
Conexão local e cultural	Vínculo com a cidade e reconhecimento das próprias referências	Valorização do design local, presença de marcas regionais
Acessibilidade	Inclusão de diferentes públicos e percepção de cuidado	Rampas, banheiros acessíveis, sinalização clara
Pet friendly	Inclusão de um hábito comum ao curitibano (77% têm pets)	Espaços adaptados, comodidades e regras claras

Quem é o novo consumidor curitibano em espaços comerciais?

Com base em dados do estudo Selfie Paraná (RPC, 2021), IPC Maps 2022 e da pesquisa da iBRAIN Inteligência de Mercado, traçamos o perfil do consumidor que influencia diretamente os critérios de escolha de espaços comerciais na capital:

Persona: Mariana, 38 anos, gestora de marca

Comportamento de consumo: racional e criteriosa. Pesquisa antes de comprar, compara preços, lê reviews e consulta redes de confiança (RPC / iBRAIN).
O que valoriza: praticidade no dia a dia, atendimento eficiente, ambientação agradável, marcas com propósito e diferenciação estética.
Estilo de vida: vive na cidade, tem rotina híbrida (presencial e home office), prioriza deslocamentos rápidos, prefere frequentar espaços que integrem conveniência e bem-estar.
Relação com a cidade: curitibana de nascimento, sente-se conectada a marcas que valorizam o território local e que se comunicam de forma autêntica (Selfie Paraná / De Olho no Mercado).
Decisores parecidos: homens e mulheres entre 30 e 50 anos, economicamente ativos, que enxergam valor em ambientes funcionais, sustentáveis e bem conectados.

Mulher jovem de cabelo cacheado com sacola de compras e xícara de café para viagem nas compras

Mapa de empatia

Dimensão	Insights principais	Fontes de referência
O que pensa e sente	– Quer praticidade e fluidez no cotidiano – Valoriza autenticidade, estética e responsabilidade – Atenção ao custo-benefício sem abrir mão de conforto	Selfie Paraná (RPC, 2021),
O que vê	– Espaços comerciais nem sempre acompanham suas expectativas – Valoriza arquitetura, ambientação e experiências conectadas ao local – Observa o impacto no entorno urbano	De Olho no Mercado (RPC)
O que ouve	– Segue recomendações de amigos e familiares – Confia em especialistas e veículos de mídia locais – Repara na reputação das marcas nas redes sociais	Gazeta do Povo / iBRAIN
O que fala e faz	– Prefere negócios locais e sustentáveis – Consome com critério e compartilha boas experiências – Adota práticas conscientes no cotidiano	Selfie Paraná (RPC, 2021),
Dores	– Dificuldade em encontrar espaços com identidade, localização e praticidade – Comunicação desconectada da realidade local – Falta de atenção à acessibilidade ou ESG real	RPC / Localismo
Ganhos	– Reconhecer sua identidade no espaço – Ter acesso a serviços e experiências integradas – Sentir que suas escolhas impactam positivamente a cidade	Selfie Paraná (RPC, 2021),

Atenção: a persona acima representa um padrão que tem orientado as decisões de negócio na cidade. Entender suas preferências é o ponto de partida para criar espaços que geram identificação e resultados.

Como atender essa nova demanda?

Compreender o novo comportamento do consumidor curitibano é só o começo. O desafio real está em transformar essas expectativas em espaços comerciais que funcionem como pontos de encontro entre marcas e pessoas, onde experiência, conforto e identidade estejam presentes em cada detalhe.

1. Escolher edifícios que representam a marca

Empresas instaladas em imóveis bem projetados e com estética marcante comunicam seus valores de forma imediata. Um espaço físico transmite organização, modernidade, eficiência e cuidado. Os atributos tornam-se parte da identidade da marca e criam impressões coerentes e memoráveis.

2. Buscar localização estratégica

A presença em regiões com boa oferta de serviços, acesso facilitado e conexões com o transporte urbano faz diferença tanto na operação quanto na percepção. Esse tipo de escolha melhora a experiência do cliente e contribui para a rotina dos colaboradores.

3. Apostar na estrutura como diferencial competitivo

Áreas comuns bem resolvidas, espaços de convivência, acessibilidade, climatização, segurança e conectividade se tornam argumentos de decisão. Assim, os recursos tornam o ambiente funcional para quem ocupa e agradável para quem visita.

4. Integrar experiência física e digital

A jornada do consumidor começa online e se completa presencialmente. Por isso, os espaços precisam acolher soluções híbridas: QR codes, autoatendimento, sinalização digital e ambientações pensadas para engajamento. A conexão entre físico e digital já é parte das expectativas.

5. Considerar a sustentabilidade como pilar concreto

Edifícios com certificações ambientais, boa gestão energética e soluções ecológicas agregam valor à marca. O consumidor valoriza empresas que se instalam em locais coerentes com seus valores, e isso passa por escolhas arquitetônicas e operacionais com responsabilidade socioambiental.

Atender a essa nova demanda exige coerência entre o posicionamento da empresa e o espaço em que ela se apresenta. Afinal, cada escolha constrói uma percepção e espaços comerciais bem pensados fazem parte dessa mentalidade.

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Os empreendimentos do Grupo Noster como resposta ao perfil de Curitiba

Na prática, atender o novo consumidor precisa mais do que um bom discurso. É necessário atuar em espaços comerciais planejados com inteligência, sensibilidade urbana e qualidade técnica. E é exatamente isso que o Grupo Noster oferece: empreendimentos pensados para acompanhar as transformações do mercado e as exigências de quem ocupa e circula pela cidade.

O portfólio da marca reúne imóveis corporativos modernos, bem localizados e preparados para receber negócios que valorizam a experiência dos seus públicos. Um exemplo disso é o World Business, localizado no Centro Cívico, com lajes amplas, arquitetura contemporânea e estrutura ideal para empresas que buscam praticidade, representatividade e eficiência.

Outro projeto que ilustra essa visão é o Quadrata Cabral Mall, que une pontos de conveniência e áreas de convivência em um endereço estratégico. O espaço integra diferentes tipos de serviço em um só lugar, com layout funcional e ambientação pensada para atrair consumidores e facilitar a operação dos lojistas.

Já o JG1698, no Juvevê, se destaca pelas certificações sustentáveis e pelo cuidado com o conforto térmico, visual e acústico. É um empreendimento que alia estética refinada, infraestrutura completa e soluções voltadas à saúde e bem-estar dos ocupantes — exatamente o que o consumidor curitibano busca hoje.

Todos esses empreendimentos representam uma forma de pensar a cidade que combina funcionalidade, design e responsabilidade. São espaços criados para valorizar as empresas, facilitar a rotina das pessoas e contribuir com o desenvolvimento urbano de Curitiba.

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